I'నేను దెబ్బతిన్న లేదా లోపభూయిష్ట వస్తువును స్వీకరించాను. నేనేం చేయాలి?
మేము మా వస్తువుల నాణ్యతలో గర్విస్తాము మరియు గొప్ప కంటే తక్కువ ఏదైనా ఉంటే, మేము దానిని సరిచేయాలనుకుంటున్నాము. ఒకవేళ మీరు పాడైపోయిన లేదా లోపభూయిష్టమైన వస్తువును స్వీకరిస్తే, దయచేసి మా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి మరియు మేము మీ కోసం వీలైనంత త్వరగా దాన్ని క్రమబద్ధీకరించడానికి ప్రయత్నిస్తాము. కింది సమాచారాన్ని చేర్చారని నిర్ధారించుకోండి:
1) మీ ఆర్డర్ నంబర్.
2) ఉత్పత్తి పేరు లేదా SKU నంబర్/ఉత్పత్తి కోడ్ (మీరు దీన్ని మీ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లో కనుగొనవచ్చు).
3) నష్టం/లోపాలను వివరించండి మరియు స్పష్టమైన ఫోటోలను అందించండి.
I అందుకుంది తప్పు అంశం. నేనేం చేయాలి?
మేము ఎల్లప్పుడూ మీకు ఇష్టమైనవి అందేలా చూడాలనుకుంటున్నాము! మేము పొరపాటు చేసి, తప్పు వస్తువును పంపినట్లయితే, చింతించకండి - మేము దాన్ని సరిచేస్తాము!
ఒకవేళ మీరు తప్పు ఐటెమ్‌ను స్వీకరించినట్లయితే, దయచేసి మా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి మరియు మేము వీలైనంత త్వరగా మీ కోసం ప్రయత్నిస్తాము మరియు క్రమబద్ధీకరిస్తాము.
కింది సమాచారాన్ని చేర్చారని నిర్ధారించుకోండి:
- మీ ఆర్డర్ నంబర్
- మీరు అందుకున్న వస్తువుల ఫోటోలు మరియు ప్యాకేజీని అందించండి.
నా ప్యాకేజీలో ఏదైనా వస్తువు కనిపించకపోతే నేను ఏమి చేయాలి?
మీరు ఐటెమ్ తప్పిపోయిన ప్యాకేజీని స్వీకరించినట్లయితే, ఇది చాలావరకు రెండు విషయాలలో ఒకటి:
1) మీ ఆర్డర్‌లను వీలైనంత వేగంగా మీకు అందజేయడానికి, కొన్ని ఆర్డర్‌లు ప్రత్యేక ప్యాకేజీలలో రావచ్చు. మీ ఆర్డర్ బహుళ ప్యాకేజీలలో వస్తుందో లేదో చూడటానికి మీ షిప్పింగ్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేయండి.
2) మీరు ఊహించిన డెలివరీ తేదీలోపు మీ మొత్తం ఆర్డర్‌ను అందుకోకుంటే, దయచేసి మా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి, తద్వారా మేము వీలైనంత త్వరగా మీ కోసం దీనిని పరిశీలిస్తాము.
నేను నా రిటర్న్‌లను ఎక్కడ పంపాలి?
మీరు వాపసు కోసం మీ అభ్యర్థనను సమర్పించిన తర్వాత, మేము మీకు రిటర్న్ చిరునామాను పంపుతాము. దయచేసి మేము అందించిన రిటర్న్ అడ్రస్‌కు మాత్రమే షిప్ చేయండి మరియు మీ అసలు ప్యాకేజీలోని చిరునామాకు కాదు లేదా మీ రిటర్న్ స్వీకరించబడదు.
మీరు ఉచిత రిటర్న్ లేబుల్‌లను అందిస్తారా?
:మేము సాధారణంగా వాపసు ధరను కవర్ చేయము, కానీ వస్తువుతో ఏదైనా నాణ్యత సమస్య ఉంటే, దయచేసి మా కస్టమర్ సేవను సంప్రదించండి మరియు మేము వీలైనంత త్వరగా సమస్యను పరిష్కరిస్తాము.
.